Recherche conversationnelle
La recherche conversationnelle remplace la suite de requêtes par un dialogue : l’internaute précise, relance, compare au fil des réponses. Les moteurs conservent le contexte de session pour affiner.
Dans la pratique
Elle change la forme des requêtes — plus longues, plus naturelles, chargées de contexte — et la manière d’y répondre : les contenus qui anticipent les relances (« et pour une petite structure ? », « à quel prix ? ») couvrent des conversations entières. Le FAQ bien construit redevient stratégique, non pour l’affichage enrichi, mais pour nourrir le dialogue.