Comité de franchisés
Le comité de franchisés est une instance représentative des exploitants du réseau, chargée de dialoguer avec la tête de réseau sur les orientations stratégiques, les évolutions du concept et l’utilisation du fonds commun de publicité.
Dans la pratique
Dans les réseaux matures, le comité de franchisés se réunit trimestriellement avec la direction du franchiseur. Il peut bloquer ou retarder une modification tarifaire si la majorité des membres juge l’augmentation non justifiée. Son existence est un signal de maturité du réseau : un franchiseur qui ne dispose pas de cette instance risque une déconnexion croissante entre la stratégie centrale et la réalité terrain, source de litige et de résiliations.