Indicatore chiave di prestazione (KPI finanziario)
Un indicatore chiave di prestazione finanziario è una misura quantitativa che riflette il progresso verso uno specifico obiettivo economico. Viene scelto per il suo legame diretto con la creazione di valore, la sua comparabilità nel tempo e la sua chiarezza per i decisori.
In pratica
Una rete in franchising monitora di norma sei KPI (indicatori chiave di prestazione) finanziari per unità: fatturato mensile, margine lordo, incidenza del costo del personale sul fatturato, capitale circolante in giorni, tasso di rinnovo dei clienti e tasso di incasso delle royalty. Questi KPI alimentano una dashboard condivisa tra franchisor e affiliato. Quando un indicatore scende sotto una soglia di allerta — costo del personale oltre il 35% del fatturato — l’animatore di rete avvia una diagnosi prima che la situazione diventi strutturale.