Barrières de sortie
Les barrières de sortie sont les obstacles économiques, contractuels ou opérationnels qui rendent difficile et coûteux le départ d’un marché ou l’abandon d’un produit. Elles maintiennent des acteurs en concurrence même lorsque la rentabilité est insuffisante.
Dans la pratique
Un franchisé lié par un bail commercial de neuf ans et un contrat de franchise de cinq ans restants fait face à des barrières de sortie importantes : indemnités de résiliation, perte du droit d’entrée, clause de non-concurrence. Pour un SaaS, les barrières de sortie clients sont les données historiques, les intégrations et la courbe d’apprentissage. Comprendre ces barrières aide à évaluer la résilience d’un modèle face à une crise sectorielle.