Notoriété assistée
Mesure de reconnaissance d’une marque lorsque le répondant en entend le nom : on lui soumet une liste et on lui demande s’il connaît. À distinguer de la notoriété spontanée (citation sans aide) et de la notoriété top-of-mind (première marque citée spontanément).
Dans la pratique
Un score de 60 % de notoriété assistée avec seulement 5 % de notoriété spontanée révèle une marque connue mais non saillante — les clients la reconnaissent mais ne la choisissent pas en premier. L’objectif d’une campagne de branding n’est pas de faire connaître (notoriété assistée) mais de faire choisir (top-of-mind dans les catégories pertinentes). Ce distinguo guide l’allocation du budget entre notoriété de masse et activation ciblée.