OKR
Objectives and Key Results : cadre de fixation d’objectifs utilisé par Google, Intel et de nombreuses entreprises à forte croissance. L’Objective est qualitatif et inspirant ; les Key Results sont quantitatifs et mesurables. Chaque OKR est évalué trimestriellement sur une échelle de 0 à 1.
Dans la pratique
Les OKRs se distinguent des KPIs par leur caractère ambitieux et leur horizon court (trimestriel). Un KPI mesure une performance continue ; un OKR vise une transformation. La règle Intel : un OKR atteint à 0,7 est un succès ; atteint à 1,0, il n’était pas assez ambitieux. L’erreur courante est de cascader les OKRs top-down sans laisser les équipes construire leurs propres Key Results — ce qui crée du reporting sans engagement.