Pricing
Stratégie et processus de fixation du prix d’un produit ou service. Les approches principales sont le pricing par les coûts (coût + marge), par la valeur perçue, par la concurrence et la segmentation tarifaire (freemium, packages, tarification à l’usage).
Dans la pratique
Le pricing est souvent le levier de rentabilité le plus sous-exploité. Une hausse de prix de 5 % sur un produit à 40 % de marge brute améliore le résultat d’exploitation de 12,5 %, sans coût additionnel. Les entreprises qui fixent leurs prix en additionnant les coûts et une marge fixe se privent systématiquement de la valeur qu’elles créent au-delà de ce plancher. Le test de willingness-to-pay révèle presque toujours un prix optimal supérieur au prix pratiqué.