Vantaggio competitivo
Caratteristica durevole che consente a un'azienda di superare i concorrenti in modo persistente: costi inferiori, differenziazione percepita, effetti di rete, elevati costi di cambiamento o accesso privilegiato alle risorse. Un vero vantaggio competitivo resiste al tempo e ai tentativi di imitazione.
In pratica
I vantaggi competitivi più solidi si rafforzano nel tempo. Un effetto di rete come quello di LinkedIn vale di più con 900 milioni di iscritti che con 10 milioni. I costi di cambiamento di un ERP radicato da un decennio rendono la migrazione economicamente irrazionale. Per una piccola impresa, il vantaggio risiede spesso nella conoscenza locale o in una competenza di nicchia che una grande organizzazione non può replicare a un costo ragionevole.