Pricing (definizione dei prezzi)
La strategia e il processo per fissare il prezzo di un prodotto o servizio. Approcci principali: prezzo basato sui costi, prezzo basato sul valore, prezzo competitivo e segmentazione tariffaria (freemium, pacchetti a livelli, fatturazione a consumo).
In pratica
Il pricing è tipicamente la leva di redditività meno utilizzata. Un aumento del prezzo del 5% su un prodotto con margine lordo del 40% migliora l'utile operativo del 12,5% senza alcun costo aggiuntivo. Le aziende che fissano i prezzi aggiungendo un margine fisso ai costi lasciano sistematicamente denaro sul tavolo al di sopra di quella soglia. I test sulla disponibilità a pagare rivelano quasi sempre un prezzo ottimale superiore a quello attualmente praticato.