Master-franchisé pays
Opérateur local qui a acquis les droits de développement d’un concept de franchise sur l’ensemble d’un pays. Il est responsable de l’adaptation locale du concept, du recrutement des franchisés nationaux, de leur formation et de l’animation du réseau dans son territoire.
Dans la pratique
Le choix du master-franchisé pays est la décision la plus importante dans l’expansion internationale : un mauvais choix peut compromettre dix ans d’image de marque dans un pays. Les critères clés sont la capacité financière (il investit sur ses propres fonds pour les premières unités pilotes), la connaissance du marché local, et l’expérience managériale pour développer un réseau. Le contrat impose généralement des objectifs minimaux de déploiement et des clauses de reprise en cas de défaillance.