Scalabilità
La capacità di un modello di business di far crescere i ricavi senza far crescere proporzionalmente i costi. Un modello scalabile vede il proprio margine ampliarsi con il volume. Il software ne è l'esempio canonico: il costo marginale di distribuire una copia aggiuntiva è quasi nullo.
In pratica
La scalabilità si misura da come evolve nel tempo il rapporto ricavo per addetto. Una società di consulenza vende tempo: raddoppiare i ricavi richiede di raddoppiare il personale. Un SaaS con 1 milione di euro di ARR e 10 dipendenti può raggiungere i 5 milioni con 20 — il rapporto migliora. In una rete in franchising, la scalabilità deriva dal fatto che gli affiliati apportano capitale e squadre proprie. La casa madre della rete accresce i ricavi da royalty senza assumere in proporzione.